Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 30 janvier 2026
Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.cryocity.fr (ci-après le « Site ») de la manière dont CRYO CITY collecte, utilise, conserve et protège leurs données à caractère personnel.
CRYO CITY accorde une importance particulière au respect de la vie privée et à la protection des données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la législation française applicable.
Responsable du traitement
Les données personnelles sont collectées par :
CRYO CITY
Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 2 T rue Royale, 45000 Orléans, France
Fondements juridiques du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (prise de rendez-vous, demandes d’information),
le respect d’obligations légales et réglementaires,
l’intérêt légitime de CRYO CITY (gestion du site, amélioration des services, sécurité),
votre consentement, lorsque celui-ci est requis (formulaires, cookies, communications marketing).
En utilisant le Site, vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles dans les conditions décrites dans la présente politique.
Données collectées
Données non personnelles
Lors de votre navigation sur le Site, des informations techniques non identifiantes peuvent être collectées automatiquement, telles que :
- type de navigateur et système d’exploitation,
- langue, résolution d’écran,
- pages consultées, durée de visite, parcours de navigation,
- données de fréquentation et statistiques anonymes.
Ces données sont utilisées uniquement à des fins d’analyse et d’amélioration du Site.
Données personnelles
Des données permettant de vous identifier peuvent être collectées, notamment :
données d’identification : nom, prénom,
coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone,
données techniques : adresse IP, données de connexion,
contenu des messages transmis via les formulaires de contact.
Aucune donnée de santé n’est collectée via le Site.
Origine des données
Les données personnelles sont collectées :
lorsque vous remplissez un formulaire sur le Site,
lorsque vous contactez CRYO CITY par e-mail ou téléphone,
lors de votre navigation sur le Site,
via des outils de mesure d’audience.
Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
répondre à vos demandes d’information,
gérer les prises de contact et la relation client,
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site,
améliorer l’expérience utilisateur et les contenus proposés,
établir des statistiques et analyses de fréquentation.
Les données ne sont jamais vendues ni louées.
Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques de confiance, strictement nécessaires au fonctionnement du Site, notamment :
hébergement et maintenance technique,
outils de mesure d’audience et d’analyse.
Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité.
Les données peuvent également être communiquées si la loi l’exige ou dans le cadre d’une obligation légale.
Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
données de contact : durée de la relation ou jusqu’à demande de suppression,
données techniques et statistiques : durée limitée conforme aux usages légaux,
obligations légales : conservation selon les délais imposés par la réglementation.
Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d’accès à vos données,
droit de rectification,
droit à l’effacement,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement,
droit à la portabilité des données,
droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter CRYO CITY à l’adresse suivante :
contact@cryocity.fr
Une réponse vous sera apportée dans les délais légaux.
Cookies
Utilisation des cookies
Le Site utilise des cookies afin de :
assurer son bon fonctionnement,
mesurer l’audience et analyser la navigation,
améliorer l’expérience utilisateur.
Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre terminal lors de la consultation du Site.
Types de cookies utilisés
cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur,
cookies persistants : conservés pour une durée limitée,
cookies tiers : émis par des services d’analyse.
Gestion des cookies
Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies.
Le refus de certains cookies peut toutefois limiter certaines fonctionnalités du Site.
Google Analytics
Le Site utilise Google Analytics, un service d’analyse fourni par Google.
Les données collectées sont anonymisées et utilisées uniquement à des fins statistiques.
La politique de confidentialité de Google est consultable à l’adresse suivante :
https://policies.google.com/privacy
Sécurité des données
CRYO CITY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Toutefois, aucun système n’étant totalement sécurisé, CRYO CITY ne peut garantir une sécurité absolue.
Transfert hors Union européenne
Certaines données peuvent être hébergées ou traitées hors de l’Union européenne, notamment via des prestataires techniques.
Dans ce cas, CRYO CITY s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
Mineurs
Le Site n’est pas destiné aux mineurs.
CRYO CITY ne collecte pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs sans l’autorisation préalable d’un parent ou représentant légal.
Modification de la politique de confidentialité
CRYO CITY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion de vos données personnelles, vous pouvez contacter :